ربات‌های پیشخدمت‌ پاکستانی، مشتریان را به رستورانی در کراچی می‌کشانند

دو ربات انسان‌نمای ساخت یک مهندس پاکستانی با نام‌های روبیا (Robia) و جوجو (Jojo) در یک رستوران شهر کراچی مشغول سرو غذا هستند و با استقبال مشتریان، به یکی از جاذبه‌های تازه‌ی این شهر تبدیل شده‌اند.

طبق گزارش Timesofmalta، اسامه عزیز، مهندس برق و بنیان‌گذار شرکت رباتیک Cobot، این دو ربات را با استفاده از قطعات عمدتاً تولید داخل طراحی کرده و ساخت مدارهای الکترونیکی و برنامه‌نویسی آن‌ها را در کارگاه خود در شهر مولتان انجام داده است. البته بخشی از قطعات الکترونیکی موردنیاز از خارج از پاکستان تأمین شده‌اند؛ موضوعی که به گفته‌ی او، یکی از دشواری‌های توسعه‌ی رباتیک در این کشور محسوب می‌شود.

روبیا و جوجو در رستوران The Sicilian در کراچی فعالیت می‌کنند. این ربات‌ها با سرهای کروی سفید، نمایشگرهای تیره و چراغ‌های LED قرمزرنگ، سینی غذا را به میز مشتریان منتقل می‌کنند و با صدای خود به آن‌ها خوشامد می‌گویند. با این حال، هنوز توانایی برداشتن غذا از روی سینی و قرار دادن آن روی میز را ندارند و این بخش از کار باید توسط خود مشتریان یا کارکنان رستوران انجام شود.

عزیز قصد دارد در نسل‌های بعدی، قابلیت‌های پردازش تصویر و دوربین را به ربات‌ها اضافه کند تا بتوانند مشتریان را تشخیص دهند، سفارش‌های قبلی آن‌ها را به خاطر بسپارند و پیشنهادهای مناسب‌تری ارائه دهند.

مقاله‌ی مرتبط: مدیرعامل آمازون: ربات‌ها جای بسیاری از مشاغل تکراری انبارها را می‌گیرند؛ اثر اصلی اتوماسیون هنوز در راه است

این ربات‌ها علاوه بر انجام بخشی از وظایف خدماتی، به جذب مشتریان جدید نیز کمک کرده‌اند. کارکنان رستوران می‌گویند خانواده‌ها و کودکان برای دیدن و تعامل با این ربات‌ها از نقاط مختلف کراچی به رستوران می‌آیند و حضور آن‌ها باعث افزایش مراجعه‌ی مشتریان شده است. به این ترتیب، روبیا و جوجو فعلاً بیش از آنکه جایگزین نیروی انسانی باشند، ترکیبی از ابزار خدماتی و جاذبه‌ای تبلیغاتی برای رستوران محسوب می‌شوند.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *