شرکت آمریکایی Serve Robotics که با توسعه ربات‌های خودران تحویل کالا شناخته می‌شود، از راه‌اندازی کسب‌وکار جدیدی با نام Physical AI Services خبر داده است. این بخش قرار است فناوری‌های ارتباطی، مدیریت داده و زیرساخت هوش مصنوعی موردنیاز ناوگان ربات‌ها را در اختیار سایر شرکت‌های فعال در حوزه‌ی رباتیک قرار دهد. علی کاشانی، مدیرعامل و هم‌بنیان‌گذار Serve Robotics، این کسب‌وکار را به شکل‌گیری سرویس‌های ابری AWS آمازون تشبیه کرده است.
به گزارش تک‌کرانچ، Serve Robotics اعلام کرد که فناوری‌هایی را که طی توسعه و بهره‌برداری از ناوگان ربات‌های خود به دست آورده، به‌صورت خدمات تجاری عرضه می‌کند. به گفته‌ی Serve، این تجربه حاصل فعالیت بیش از ۲۰۰۰ ربات در بیش از ۴۰ شهر و ۲۷ بیمارستان است. یکی از نخستین مشتریان این پلتفرم، شرکت Bedrock Robotics است که سامانه‌های خودران برای ماشین‌آلات سنگین ساختمانی توسعه می‌دهد.
خدمات جدید Serve در سه بخش اصلی ارائه می‌شوند. نخستین محصول، Serve Link نام دارد و وظیفه‌ی اتصال ربات‌های فعال در محیط به سامانه‌های هوش مصنوعی و پردازشی خارج از ربات را برعهده دارد. با انتقال بخشی از پردازش‌های سنگین به مراکز داده، شرکت‌های رباتیک می‌توانند بدون نیاز به نصب تمام توان پردازشی موردنیاز روی خود ماشین، از مدل‌های هوش مصنوعی قدرتمندتر استفاده کنند. این سامانه از ارتباطات وای‌فای، LTE، 5g و ماهواره‌ای پشتیبانی می‌کند.
محصول دوم با نام Serve Data Curator برای تحلیل داده‌های جمع‌آوری‌شده توسط ربات‌ها طراحی شده است. ناوگان‌های بزرگ رباتیک حجم زیادی از اطلاعات محیطی تولید می‌کنند که بررسی دستی تمام آن‌ها دشوار و پرهزینه است. این ابزار با شناسایی موقعیت‌های نادر و مواردی که ربات در آن‌ها با مشکل مواجه شده است، داده‌های ارزشمند را برای آموزش مجدد مدل‌های هوش مصنوعی انتخاب می‌کند. هدف، کوتاه‌تر کردن چرخه بازخورد میان عملکرد واقعی ربات و بهبود مدل‌های آن است.
سومین بخش، یک کاتالوگ داده واقعی برای آموزش مدل‌های پایه‌ی هوش مصنوعی است که از فعالیت ربات‌های پیاده‌روگرد Serve تهیه می‌شود. این داده‌ها شامل اطلاعات مربوط به زمین، موانع و زیرساخت‌های محیط شهری هستند و می‌توانند به مدل‌های هوش مصنوعی در درک بهتر محیط‌های پیچیده‌ی انسانی کمک کنند.
کاشانی می‌گوید ساخت ربات تنها نقطه شروع است و اتصال هزاران ماشین، جمع‌آوری داده و بهبود مستمر عملکرد آن‌ها به زیرساختی مستقل نیاز دارد. Serve قصد دارد این زیرساخت را در اختیار شرکت‌های فعال در حوزه‌هایی مانند ساخت‌وساز، معدن، انبارداری و حمل‌ونقل خودران قرار دهد. همکاری با T-Mobile نیز بخشی از برنامه‌ی این شرکت برای نزدیک‌تر کردن توان پردازشی هوش مصنوعی به ربات‌های فعال در میدان است.
Serve Robotics تأکید کرده است که راه‌اندازی کسب‌وکار جدید به معنای کنار گذاشتن فعالیت‌های اصلی آن در زمینه‌ی تحویل خودران و ربات‌های خدماتی بیمارستانی نیست. این شرکت در واقع می‌خواهد از تجربه عملیاتی خود، یک منبع درآمد تازه بسازد و به تأمین‌کننده‌ی زیرساخت برای اکوسیستم گسترده‌تری از ربات‌ها تبدیل شود.